Sie haben sich für unser größtes Modell, den R12 Rex, entschieden? Gerne führen wir eine persönliche Vor-Ort-Begehung durch, um die Implementierung mit Ihnen zu besprechen und gemeinsam einen Projektplan zu erstellen.

Bitte definieren Sie einen Standort für die Ladestation. Dieser Standort dient in der Regel auch als Home-Base / Startpunkt. Da ein Markierungspunkt angebracht werden muss, sollte die Deckenhöhe in diesem Bereich 5m nicht übersteigen.

Vor der Installation der Dockingstation bitten wir Sie dringend, folgende Vorbereitungen zu treffen:

1. Wasseranschluss: Stellen Sie bitte sicher, dass in der Nähe der Dockingstation ein Wasserhahn mit einem 1/2 Außengewinde vorhanden ist. Alternativ kann mit einem Adapter gearbeitet werden. Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass ein für Ihren Anschluss passender Adapter auf 1/2 Zoll Außengewinde vor Ort installiert ist.

Wasserhahn mit 1/2 Außengewinde. Alternativ Adapter:

Wir möchten den Kunden darauf hinweisen, dass zur ordnungsgemäßen Installation ein Wasseranschluss mit 1/2 Außengewinde erforderlich ist, für welchen der Auftragnehmer selbst die Dichtheit gewährleisten muss. Obwohl wir die Installation nach bestem Wissen und Gewissen durchführen, empfehlen wir dennoch eine Überprüfung durch einen Fachmann. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für eventuelle Undichtigkeiten des Wasseranschlusses übernehmen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Dichtheit des bereitgestellten Wasseranschlusses sicherzustellen

Bitte definieren Sie einen Standort für die Dockingstation. Dieser Standort dient in der Regel auch als Home-Base / Startpunkt. Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Standplatz nicht durch Ware / Paletten verstellt wird und der Roboter ausreichend Platz hat. Die Mindestmaße hierfür liegen bei 2m x 2m.

Vor der Installation der Dockingstation bitten wir Sie dringend, folgende Vorbereitungen zu treffen:

1. Wasseranschluss: Stellen Sie bitte sicher, dass in der Nähe der Dockingstation ein Wasserhahn mit Schlauchanschluss vorhanden ist. Alternativ kann mit einem Adapter gearbeitet werden. Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass ein für Ihren Anschluss passender Adapter vor Ort installiert ist.

Wasserhahn mit 1/2 Außengewinde. Alternativ Adapter:

Wir möchten den Kunden darauf hinweisen, dass zur ordnungsgemäßen Installation ein Wasseranschluss mit 1/2 Außengewinde erforderlich ist, für welchen der Auftragnehmer selbst die Dichtheit gewährleisten muss. Obwohl wir die Installation nach bestem Wissen und Gewissen durchführen, empfehlen wir dennoch eine Überprüfung durch einen Fachmann. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für eventuelle Undichtigkeiten des Wasseranschlusses übernehmen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Dichtheit des bereitgestellten Wasseranschlusses sicherzustellen

Für den Anschluss des Abwasserschlauchs wird ein 1¼" Abwasseranschluss am Boden empfohlen. Alternativ kann der Schlauch auch an einem Abflussgitter befestigt werden. 

Um einen reibungslosen Abfluss des Schmutzwassers zu gewährleisten und ein Überlaufen des Ablaufbeckens zu verhindern, ist es wichtig, den Schlauch möglichst gerade oder leicht abfallend zu verlegen.

2. Abfluss: Installieren Sie bitte einen Abfluss auf Bodenhöhe in der Nähe der Dockingstation. Ein bereits vorhandenes Ablaufgitter kann ebenso genutzt werden. 

3. Stromanschluss: Gewährleisten Sie bitte, dass eine Stromversorgung in Reichweite der Dockingstation verfügbar ist.

4. Freier Abstand: Räumen Sie bitte einen freien Abstand von mindestens 80 cm auf beiden Seiten der Dockingstation ein (2x2m).

Diese Maßnahmen sind unerlässlich für eine reibungslose Installation und den optimalen Betrieb der Dockingstation.

Um die Raumkarte bestmöglich erstellen zu können, ist es erforderlich, dass die Gänge während des Scann-Prozesses frei und alle Regale bestmöglich aufgefüllt sind. Lücken in den Regalen können zu einer fehlerhaften Kartenerstellung führen und sind daher zwingend zu vermeiden. Dieser Vorgang wird ca. 4h in Anspruch nehmen.

Sollten die Regale nicht vollständig gefüllt sein, kann dies zu einer ungenauen Kartierung führen. In einem solchen Fall ist es möglicherweise notwendig, einen neuen Termin zu vereinbaren, der mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann.

Bitte geben Sie uns eine Liste der gewünschten Reinigungsbereiche an. Dies könnte den gesamten Markt, spezifische Abschnitte wie Obst/Gemüse, den Eingangsbereich, den Backshop usw. umfassen. Je detaillierter Sie die Reinigungsbereiche definieren, desto präziser können wir die Einrichtung des Reinigungsroboters auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.

Bitte beachten Sie, dass das Gerät die Route immer nach einem eigenen Algorithmus logisch plant, basierend auf den definierten Reinigungsbereichen.

Bitte erstellen Sie zur Vorbereitung eine Liste mit den gewünschten Anfahrtspunkten. Im zeitlichen Rahmen vorgesehen sind bis zu 40 Kategorien. Alternativ können Sie die Upload-Funktion am Ende des Formulares nutzen.

Damit im unwahrscheinlichen Fall einer Reparatur das Gerät ordnungsgemäß verpackt werden kann, möchten wir Sie bitten, die Originalverpackung Ihres Roboters aufzubewahren. 

Der Originalkarton ist entscheidend für einen sicheren Transport des Geräts. Falls der Karton dennoch entsorgt wird, müssen wir einen Ersatzkarton per Spedition verschicken, was Transportkosten in Höhe von 120 Euro verursacht. Diese Kosten müssen wir in diesem Fall weiterberechnen

Die Einrichtung findet zum vereinbarten Termin zwischen 09:00 und 21:00 Uhr in Ihren Räumlichkeiten statt.

Tag 1: Wir beginnen mit der Kartografierung des Marktes. Bitte halten Sie die Gänge frei, um eine optimale Kartografierung sicherzustellen.

Tag 2: An diesem Tag erfolgt die Definition der Reinigungsbereiche, gefolgt von Probefahrten und einer Schulung der Mitarbeiter zur Bedienung des Reinigungsroboters.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Terminwünsche optimal zu berücksichtigen. Unsere Mitarbeiter werden sich anschließend telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Entdecken Sie unseren erstklassigen Service und Support! 

Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

1. Per WhatsApp durch Scannen des QR-Codes, 

2. Telefonisch unter 089 200034567 

3. Online-Supportplattform support.salesmotion.digital.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da! Unser engagiertes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herausholen können. 

Erleben Sie exzellenten Kundenservice mit nur einem Klick oder Anruf!

Sie haben den 1. Schritt auf dem Weg zu Ihrem neuen Reinigungsassisten erfolgreich abgeschlossen. 

Dank Ihrer Mitarbeit bei unserer Onboarding-Checkliste für die Installation Ihres Reinigungsroboters können wir sicherstellen, dass die Installation reibungslos verläuft.

Falls Sie noch weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns telefonisch unter 089-200034567 erreichen oder hier direkt ein Online-Meeting buchen.